恒居辦公家具 今天繼續給大家討論關于辦公家具應該怎樣賣的話題
1. 專 業 的 外 表 形 象
優 秀 的 辦公家具綃 售 人 員 首 先 要 有 專 業 的 外 表 形 象 , 這 方 面 吳 經 理 就 非 秈
視 。 整 潔 的 裝 、 一 塵 不 染 的 皮 鞋 等 都 昭 示 著 你 的 專 業 , 這 在 本 書 第
中 己 經 作 出 具 體 的 論 述 , 你 做 到 就 會 很 棒 。
2 · 專 業 的 話 術 用 語
在 我 的 建 議 之 下 , 吳 經 理 采 用 我 的 實 戰 情 景 式 培 訓 模 式 , 對 自 己 以 及
團 隊 進 行 了 兩 年 多 的 訓 練 . 所 以 可 以 說 他 們 的 每 句 話 術 都 經 過 了 反 復 錘
, 甚 至 細 化 到 每 套 產 品 10 秒 、 30 秒 、 20秒 、 180 秒 的 話 怎 么 說 , 顧 名
手 摸 到 辦公家具產 品 哪 個 部 位 相 應 的 話 該 怎 么 說 等 。 通 過 反 復 演 練 、 修 改 調 整 , 他
們 自 然 一 開 口 就 顯 得 很 專 業 。
3 “ 對 辦公家具產 品 知 識 的 絕 對 了 解
吳 經 理 不 但 對 自 己 的 產 品 知 識 了 如 指 掌 , 對 競 爭 對 手 的 產 品 也 非 常 了
解 , 如 此 更 能 增 其 推 薦 時 的 專 業 感 。
4 . 此 外 應 加 深 對 銷 售 辦公家 具 相 關 知 識 的 了 解
要 記 住 你 是 顧 問 , 你 的 職 責 就 是 要 給 顧 客 挑 選 最 合 適 的 辦公家 具 , 所 以 你
要 多 了 解 辦公家 具 、 裝 修 等 相 關 知 識 , 你 手 中 的 “ 武 器 ” 越 多 , 那 么 跟 顧 客 溝
通 時 你 可 以 選 擇 的 話 題 就 越 多 , 比 如 : 現 代 主 流 的 幾 大 裝 修 風 格 ; 室 內 污
染 的 主 要 防 治 方 法 ; 談 現 今 流 行 的 裝 修 風 格 與辦公 家 具 選 擇 ; 家 居 裝 修 風 尚 與
色 彩 搭 配 ; 家 居 色 彩 與 五 行 風 水 ; 辦公家 具 與 地 板 的 配 套 選 擇 等 等 , 都 要 自 己
多 總 結 、 多 提 煉 , 多 去 書 店 、 網 上 看 一 些 類 似 題 材 的 書 , 多 向 設 計 師 、 專
家 等 請 教 , 這 樣 才 會 跟 顧 客 的 話 題 越 來 越 多 , 磨 刀 不 誤 砍 柴 工 。 下 面 我 將
以 ( 家 具 色 彩 與 五 行 風 水 》 為 題 作 為 拋 磚 引 玉 。
(l) 我 國 古 代 先 哲 將 宇 宙 萬 物 分 類 為 五 種 基 本 構 成 要 素 , 這 是 一 種 偉 大
而 樸 素 的 哲 學 觀 。 此 學 說 歷 經 數 千 年 考 驗 , 直 至 今 日 愈 發 受 到 各 國 學 術 界 重
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